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PRAZO DE ENTREGA PARA AS PLANILHAS
Na forma de anexo para o e-mail do comprador: Em no máximo 48 horas após a confirmação do pagamento
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
LEIA COM ATENÇÃO !!!!!
  • EU SEMPRE RETORNO AS PERGUNTAS FEITAS NO FORMULÁRIO PREENCHIDO PELO CLIENTE, COM A MAIOR BREVIDADE POSSÍVEL. 
  • Após efetuar o depósito, doc ou transferência para uma das minhas contas bancárias envie um e-mail para engeugenio@construirnet.com
  • Informe no e-mail:
  • 1-Que operação você fez: depósito, transferência ou DOC?
  • 2-Em que conta você fez o depósito, transferência ou DOC: Banco do Brasil ou Caixa Econômica?
  • 3-Qual o dia e hora que você fez o depósito, transferência ou DOC?
  • 4-Qual o seu Banco?
  • Pagamentos feitos via Envelope, no Banco do Brasil podem demorar algumas horas para serem processados. Se forem feitos após as 17:00 horas, só serão processados no dia seguinte.
  • ATENÇÃO: É fundamental que você envie em sua mensagem os (04)QUATRO dados acima, se você achar conveniente é interessante enviar em anexo ao seu e-mail um comprovante escaneado da transação. Eu recebo o e-mail e tiro um extrato, via Internet, para confirmar o pagamento.
  •  Alguns poucos clientes solicitam o envio das planilhas por telefone, após o depósito, porém isto não elimina o envio do e-mail por parte dos mesmos. Isto se deve ao fato de que ao enviar a mensagem de e-mail por parte do cliente, eu verifico o depósito e respondo a mensagem e envio as planilhas, o que elimina a possibilidade de erros(alguns clientes informam errado o e-mail por telefone)..
  • ATENÇÃO: O Prazo máximo para o recebimento das planilhas no e-mail do comprador é de 48 horas, após a confirmação de depósito, transferência ou DOC, enviada por e-mail pelo comprador para mim e checagem de meu extrato bancário.
  • Depósitos e transferências, feitos para as contas da Caixa Econômica Federal, nos feriados, sábados e domingos, só serão processados no dia útil seguinte.
  • obs.: Para depósitos INTERNACIONAIS siga o procedimento conforme e-mail enviado para você.
  • Além do e-mail engeugenio@construirnet.com  indicado no parágrafo no anterior, você também pode entrar em contato através do telefone: (0xx81)988224440 (contatos telefônicos de Segunda a Sexta de 08:00 às 12:00 hs, e 19:00 às 21:00 hs e sábado de 08:00 às 12:00 hs, horário de Brasília).

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